쿠팡 세탁기 로켓설치 후기 (LG 통돌이 세탁기 12kg - TR12BL)

쿠팡 로켓설치 세탁기 선택

저번 냉장고에 이어 외삼촌 집에 세탁기를 놓기로 했다. 냉장고 구매할 때 같이 사라고 했는데 왜 이제야 결심을 한  것인지 알 수 없었다. 세탁기 구매하기 전 드럼 세탁기를 살지 통돌이 세탁기를 살지 고민을 했지만, 놓치 위치가 한정적이라서 통돌이에  적합한 사이즈였다. 빠른 설치를 받으려고 쿠팡에서 구매를 진행했다. 

 

https://coupa.ng/b2qYYb

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예기치 못한 상황 발생으로 반품

삼성과 LG중 어떤 통돌이 세탁기를 사야하는 가 고민이 많았는데 세탁기 놓는 사이즈가 같은 용량이라도 LG가 삼성보다 조금 더 작았다. 이제 용량만 선택하면되는데 14kg나 16kg나 비슷해서 조금 더 주고 16kg를 선택했다. 금요일에 주문하고 요청했던 토요일 오전에 설치하러 온다고 연락이 왔다. 목요일에 주문하면 금요일에 콜센터에서 연락와서 주문 내역과 주소를 확인하는데 바로 전날 구매하니 그런 연락은 없었고, 카카오 톡으로 주문 내역 확인만 있었다. 

 

배송 기사님 두 분과 세탁기가 같이 도착했다. 그 중 사수로 보이는 분이 먼저 들어와서는 세탁기를 설치할 화장실 입구 사이즈를 확인했다. 그러더니 하는 말이 화장실 물을 떼도 세탁기가 들어가지 않는 크기라는 것이다. 와! 이건 정말 생각지도 못했다. 세탁기를 설치할 곳 사이즈만 생각하고 막상 세탁기가 들어갈 문의 크기를 생각지도 않은 것이다. 그래서 그 자리서 반품했다. 다행히도 먼저 문 사이즈를 측정했기에 세탁기 포장을 뜯지 않았다. 

 

반품하고 쿠팡 고객센터로 연락했다. 화장실 문 크기를 생각하지 못한 내 잘못이라서 반품비가 얼마 발생하는지 문의했다. 그 때가 주말이어서 고객센터 직원은 주말이라서 해당 업체가 연락을 받지 않아서 월요일 확인 후 알려준다고 했다. 다행히도 반품비 없이 반품이 진행됐다. 

 

 

LG 12kg 통돌이 세탁기

LG전자 통돌이 세탁기 12kg 구매

12kg 용량의 통돌이 세탁기 찾기가 생각보다 어려웠다. 다른 사이트도 찾아봤는데 주문하고 배송까지 2~3주는 기본인 듯 설명하고 있었다. 그러다가 우연히 쿠팡 로켓설치 제품으로 LG전자 통돌이 세탁이 12kg를 찾았다. 현재는 일시품절 됐는데 당시에도 몇 개 남지 않은 상황이었다. 사이즈가 문을 통과하기에 적합해서 바로 구매했다. 이번에는 목요일에 주문했고, 금요일에 고객센터와 통화 후 토요일에 배송 받았다. 

 

문 사이즈가 작아서 화장실 문을 일시적으로 빼긴 했지만, 세탁기가 쏙 들어가니 저번에 반품했던 체증이 사라지는 듯했다. 설치가 끝나고 정상 작동을 확인한 후 세탁기 사용법에 대한 설명을 해주고, 문의 사항있으면 연락달라고 하며 명함을 주고 배송 기사님을 떠났다. 

 

인터넷으로 가전을 구매하면 배송되기까지 오랜 시간이 걸린다는 후기가 많아서 걱정했다. 그런데 쿠팡 로켓설치 제품은 2번이나 약속한 날짜에 배송했기에 다음에도 인터넷으로 가전 구매는 쿠팡을 또 이용해볼까 한다.

 

 

LG전자 통돌이 세탁기 12kg 후기(TR12BL)

좋은 점

1. 심플한 디자인

2. 어디든 들어가는 사이즈

3. 가격

 

아쉬운 점

1. 1등급이 아닌 2등급 제품(2등급도 좋지만, 1등급을 사고 싶었는데 없어서 아쉬웠음)